小弟由于各种阴差阳错，与本月初跑到香港，主要目的，就是买一台尼康D810和一只尼康85mm/1.4G，期间的一些遭遇，让我觉得这次购物经历非常不愉快。写出来的目的，是希望大家可以从我的经历中得到经验，若以后再有机会去香港，能够派上用场。

由于我已经移民澳洲几年，所以对香港的市场出现了严重误判，认为香港的市场和澳洲一样，我可以很轻松的直接买了抱着东西回家，不用过多考虑。所以在网上稍微读了一些介绍以后就直奔西洋菜街的大型连锁卖场。

好，开始了。一到西洋菜街，我就立马傻眼了，传说中的大型连锁卖场，一条街上密密麻麻，丰泽，百老汇，苏宁各有好多家，其中很多的店面都很小，也就是20几个平方，其中苏宁尤为明显，百老汇和丰泽的卖场会稍微大一些。我随便走访几家，发现两个问题：

1、每一家的报价都不一样，甚至同一个连锁品牌的不同卖场，价格都完全不一样，其中丰泽的价格一致性较高，但价格也最贵；价格差距最大的是百老汇。在网上读到过每一家价格不同属于正常，但我也不禁开始疑惑，同一家连锁店的进货机制难道是不一样的么？这点，很快就会在下文得到回答。
2、不像澳洲的营业员，甚至不像国内的店员，这里每家店的店员都是各种口若悬河，各种轮番上阵，各种忽悠，让我突然有了种进了狼窝的感觉，而且他们的推向方式很具有侵略性，让人很不舒服。

从街头走到街尾，这几家的营业员相互攻击，指责对方卖二手货，翻新货。。。。理智虽然告诉我他们只是在诋毁竞争对手，但心情不免开始紧张起来。

最后，由于精力和时间的关系，思考了一下以后，基于口碑，选择街尾的一家百老汇，报价高于街头的苏宁，但低于丰泽和其他百老汇，其报价如下：

尼康D810 19050港元
尼康85mm/1.4G 11700港元
尼康18-35/3.5-4.5 5500港元

在此基础上，申请整体减1000港元，送各种垃圾一堆

但当我回到这家店，其店员却告诉我只能申请到500的折扣，我很是失望，拿出苏宁的报价比较了一下，对方见状，说如果不要赠品，可以帮我们再申请一下。我说可以，他又去申请，不知道到哪里申请的，只见他对着耳麦一阵叽里呱啦的粤语，结果还是不行。由于结果差别比较大，所以选择悬权而动，退出来，喝杯茶，考虑一下。期间去了对门的苏宁，对方告诉我18-35mm/3.5-4.5全行业都没货，余下两样东西可以在1个小时之内调过来。我当即有点头晕。。。对门的百老汇不是说18-35是现货么？当即决定算了，有现货总比你们调货的好。

回到之前那家百老汇，第一句话就问，刚才的商品都有现货的吧？对方再一次表示肯定。我说好，就这个价格，你拿给我吧。其中一个营业员见状上来说，你等会儿，他去给你拿，我就开始等了，这一等，就是20多分钟的时间，期间问了一个胖子，像是头头，为什么那么久，答曰，上尖沙咀取货。MLGB，再次头晕，上尖沙咀取货你给我说是现货？

差不多等了40分钟，我们才拿到我们的东西，我开始验货，胖子头头反复催促我付款，我被他搞得心烦意乱，想着也没太大问题，就付了钱。收了钱，对方就开始极不耐烦了。营业员最后都没有把产品装回盒子，就把没有保护的相机，镜头，电池，说明书，发票等等各种东西一股脑地胡乱塞在赠送的一个桶装包里（里面是没有分隔保护的，就是一个背包），我非常吃惊，制止他以后，我和朋友开始自己装包，把发票说明书等等自己装回去。这个时间，那个胖子早就跑了，不知去向。

如果事情只是到这里，也就算了，任务也算完成了，没有必要跟一个喽啰计较。

第二天，出问题了。镜头卡口的按钮出问题了，我理解镜头和相机的卡口之间可以存在一个合理误差，但这个误差反映到了按钮，就不得不说已经影响使用了。该问题为：每次取下镜头我都要稍微旋转镜头到合适位置，卡口按钮才可以被摁下。其他时候，按钮无法按下，或者手感很生涩，要非常用劲才可以略带破坏性地按下。由于第二天和朋友去了海洋公园，回来太晚，此后的一天，也就是与购买相机的时间相隔一天，我带着相机去了尼康香港售后，我很抓狂，改用英文交流，尼康开具故障鉴定，建议换机。

以为事情可以得到解决，但没想到，之前那家店变本加厉，这次干脆是欺诈了。带着尼康开具的故障鉴定，我回到了那家店，店员见状，说那就换机，其他东西可以不换。此时他离开，说是去拿相机，朋友比较敏锐，提醒我他是不是去拿样机，我四处寻找，果然，正撞见店员从橱窗退出来，手里拿着样机。我只好上去说，对不起，我不要样品。这个时候，店员开始威胁我，说不要样机就要等，要7天才能到货。这简直是无耻之极。我只好用英文告诉他，你把样品给我，你就违法了！之后该店员改成两天，我仍然告诉，现在就去拿。不得已，这个店员和胖子头头偷偷摸摸用粤语交谈了以后，就告诉我要两个小时，就这样，毫无意义的两个小时被浪费了。

我们是在等不了了，准备出去逛逛，临行我准备告诉他们店里的胖子头头，要拿新货给我，我不要样品机，但话没说完，几乎是被对方一边搪塞一边推出了店门，临门急不可耐说BYE BYE，让我心里很不愉快。差不多一个半小时后，我们回到店里，胖子拿来两台机器，说是让我们挑，结果打开盒子，发现里面相机卡口均有划痕。而且后面的屏幕保护贴膜也有明显的被撕下过的痕迹，换句话说，他们不知道又从哪里搞来两台样机，多次交涉重新拿货未果。我这次不是头晕了，而是头痛，对方收了钱，已经明显是在耍横了，不得已之下，我选择不换货，仍然保留先前一台，连同尼康售后的故障鉴定。胖子见状还威胁到，这次不换就只能修了。

我离开以后，真心觉得好累，香港的服务质量已经差到如此地步了。误判啊误判。之后另外一个店员打来电话，告诉我他们新调了一台全新相机给我，让我过去拿，等我过去以后，我只稍微观察了一下卡口，就知道，不过是之前两台中的一台，把盒子用了一个塑料袋包起来，让你觉得好看点罢了。

离开之后想了想，如果把对面苏宁也需要一个小时取货的事实联系起来，再加上每一家卖场的价格都不一样的现状，就很容易得出这样的结论：其实在香港，这些连锁大卖场根本不会统一拿货，那样他们需要积压多少资金？卖场不过是出租场地和品牌，让一群销售人员在里面经营，等客人上门问到了，再去不同渠道拿货，这样，他们的价格都是即时价格，价格的高低取决于销售从哪家个渠道货。那么你买到什么样的货，取决于那个营业员。

换句话说，个人觉得与其相信这些大连锁，不如自己去找找尼康在香港的经销商，直接去经销商处购买。在等待换机的同时，我去了星际城市买曼富图的三脚架和相机包，才发现里面有几家都是尼康香港网站列出的经销商，我买的那家，同时是尼康和曼富图的经销商，营业员还是很热心的，最后还和我一起研究怎么捆绑三脚架。具体商家我就不在这里说了，自己上尼康网站很容易查，有很多，各个区都有。

如果选择大连锁，这次以后，我个人觉得首选丰泽，无论怎样，请绕开旺角豉油街28号的那家百老汇。（也就是西洋菜南街靠南的最后一家百老汇，对面是苏宁），这个事情我依然没玩，我会用继续投诉这家店。也请各位朋友帮忙出出主意。
发票

胖子头头

故障报告

谢谢众位关注，我的确也是阴差阳错才跑到香港去买的，不过之前实在也是觉得直接在大卖场拿应该没有什么关系，但是这家百老汇的做法真的让我觉得比国内野鸡店的奸商还不如。

是的，这次也察觉到了，就像国内没有人去苏宁国美买相机一样。不过，那是根据价格而论，至少，在这几家连锁店买，质量应该没有问题才对啊。。。。还是太大意了

现在投诉到了他们管理层，看看吧，多谢鼓励

香港买东西一点都没有我想象的那么省心，在那里逛街，整个人心里都是火烧火燎的。。。。街上连让你冷静下的地方都没有，到处都是人挤人

就图一个放心，才跑到百老汇去买的。我之前也做了功课，只不过由于对香港名声的信任，做得不多罢了。我去之前看了这篇帖子：

http://bbs.fengniao.com/forum/2375541.html，它说“丰泽，百老汇，苏宁镭射，万成，永成，星际城市上面的shop@dcfever 和天祥。都可以放心购买。”

唉。。。

投诉能得到什么结果呢？