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2011.09.23
强烈的好奇心驱使,使我昨天同时在米国和中国尼康官网上提交了问题咨询,今天得到了不尽相同的两种答复,各位参考一下。不论两边的公司架构如何不相同,但是解决问题的态度是显而易见的。
米国尼康服务人员凭借我上传的划痕图片即可确定是属于工厂制造缺陷(也可能是if错打成it)“it the issue that you are encountering is a manufacture defect we will be more than willing....”。并且其中的大意是可以进行一年内保修也或者满足换货的要求“...to honor your warranty and your request at no cost”。
国内尼康服务:(上传同样图片和问题描述后)请带上您的保修卡和发票…………
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