店家在哪里说话了？你可以发地址给我或是电话联系我，我愿意核实。我现在不是为了我非要退回原价或是让唐泽多退我之类的，现在退多少我都不要了，我还不差这几千块钱，我说出我的遭遇也不是为了抹黑谁，我没必要那么做，只是想提醒新入门单反的朋友不要和我一样，大家买器材都是为了玩，就是为了开心，不要和我一样弄得都没心情再玩了

53楼-大连版你的贴

ls也追来了？？？

之前的可以信店主，但不明白为啥要打这个骂人电话

是过去看了看

去放把火把他店烧了。。。支持楼主，维权

转帖一下唐泽的解释，免得有人说商家不给解释。另外，楼主怎么只发贴呢？
TZ唐泽
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大家好！我是唐泽的店长，作为当事人在这里说明一下那天的情况。首先，这位顾客已经在帖子里提到佳能公司开了一张可以退换机的证明，作为商家我们给顾客换一台新机器是没有任何损失，也没有理由不给退换。当时我们就已经表态可以退换机器。换新机是我们应该做的。
———关于100元的问题是有原因的，这位顾客在我公司买了一台佳能50D机身和一只佳能50/1.8镜头这两个商品。当时店里确实有2台套机，没有单机封装的。我想这点顾客应该是认可的。单机版的50D已经订货，几天后到货，所以让顾客等几天，到货后马上通知他。客户说不想等，想退货。因为佳能公司已经出具了检测报告同意了可以退换机器。所以我们同意退货。但是客户说镜头也想退掉。大家都知道佳能的镜头是塑封的，开封后只能当二手处理，哪个顾客买新头也不愿意买个开封的。佳能在这方面也有规定产品没有质量问题是不能退货的，如果没质量问题的商品退货后，佳能拒绝接收，那么我们店也只能当二手货处理，不能按原价出售。如果他确实急用相机，等不了这几天，我想那可以到其它公司买一台，没有必要退镜头，但顾客说他是学生，买单反经济有点紧不想买单反了，想换卡片机，。。。。。。。。后来，我们考虑顾客要求，答应给顾客全退（相机+镜头），经协商，顾客本人同意后少退了100。我们认为当时顾客是理解我们的。
———客户说编号是0012，不是从0001开始，这点他买机器时我们想当天的销售人员核实过，佳能的一次性封贴是全新没有开过封的，退机器时客户也不曾提及这事。我是看了帖子才知道的，正常情况下，新机开机编号应该是001这点我现在也不是很清楚，在这里我绝对没有怀疑客户的话的意思，我想无论是哪个客户在我们店里买到了0012开始的相机。佳能公司和我们都会给顾客解决的。
最后，我还是要向这位顾客道歉，不论是什么原因，只要客户不满意，就是我们服务做得不到位。我们大连唐泽是想认真做好每一笔生意，留住每一个客户的。哪个做生意的不希望自己的老客户越来越多呢？

最后没给你退钱，那你就出来说一下。大家对唐泽也有个印象，大家也帮你顶，要是退了钱了，就算了吧。

這年代罵人都要付出代價的~告吧~贏了說不定還可以買顆牛頭~贏的!!

身为大连人…… 应该回复顶一下。幸好我玩尼康。不过我都在海原电子城买器材 个人绝的 海原器材比较全面。。建议楼主是否该在大连板块发发呢。。大连的玩器材群也不少 应该发上去曝光曝光。。好人做到底吧送你几个大连摄影的QQ群56491971 63346900 7226196

佳能出个60D让大家不爽，这个经销商也让大家不爽。

下一个单反说啥也不买佳能了。