原贴中的摄友关心此事，那我便将原因公开吧，

在多次退让后，我希望适马满足我的诉求是

适马中国售后涉事胡主管在道歉信上签名，道歉信并非由涉事胡主管书写，仅有签名

适马中国售后副总金井先生提出代为书写和签名，我在这里表示感谢

但我仍然认为涉事胡主管的签名是必要的

因为胡主管本人并未在电话中出现，我个人是将签名视为他道歉的一种方式，这也是我个人能得到的来自胡主管个人的对本次事件的唯一的道歉方式，在个人情感上来说，我对这个签名是非常非常需要的。

适马中国售后高层暂未同意，需要内部讨论后再做决定

从我的角度出发，这个诉求是可以理解和可能被满足的，但是对于适马中国售后来说可能有比较复杂的其他原因所以较难接受。

我也在电话谈话中主动做出了承诺，在事情妥善解决后，绝不公开我与适马中国售后的所有电话录音（6.6日起事情逐渐不可收拾，此时北京315介入并要求我首先必须取得电话录音作为后续维权证据，因此从6.6日起的所有电话均有录音证据，6.3日的谈话我通过其他方式取得了补充录音证据），因为在我看来有涉事胡主管参与的很多录音是非常荒谬可笑、前后不符、蛮横无理、让客户很难接受的，我不愿意也没有意愿让适马品牌因为某个人的原因受到不可修复的损害，这也不是我的初衷。

我真心希望这个诉求可以尽快得到适马中国的满足，谢谢！

此事件目前共计5贴，以下按时间排序：

6.4日
http://bbs.fengniao.com/forum/8958431.html

6.7日
http://bbs.fengniao.com/forum/8961128.html

6.8日
http://bbs.fengniao.com/forum/8961413.html

6.9日
http://bbs.fengniao.com/forum/8961796.html

6.10日
http://bbs.fengniao.com/forum/8962424.html
 

道歉信并非由涉事胡主管书写，仅有签名

这是我最核心的诉求

从我的角度出发，这个诉求是可以理解和可能被满足的，但是对于适马中国售后来说可能有比较复杂的其他原因所以较难接受

希望这个问题可以尽快得到答复


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6.4日
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6.10日
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追过去看了前因后果

这就是牛逼的日本号称科技为本、崇尚工匠精神公司？？？？

这TM和江湖骗子一个套路啊！！！！

理解楼主的心情，这不是钱的事，这就是拿客人刷着玩，把客人当傻瓜的典型代表啊。

每次碰上这样事情，都让我对这个世界多一分失望

谢谢您的理解，我得想法您确实看得清清楚楚，事情的确实焦点早已变成了对我精神诉求的满足。

我绝对支持你

这个世界必须有您这样的人去努力才会慢慢改变

不然我们只好经常在自欺欺人的“谁让我们碰上SB了”这样无奈的叹息后继续碰上这样SB

谢谢

死马连这点都无法接受充分说明其高层对用户是在搪塞并未从根本上会改变对用户的态度。大家还是远离死马吧。今后等着的是死马用户的烦心。

同意远离