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快一个月了还没解决,思锐售后真的差

01635 05
楼主
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0铜羽二级
2016-08-28 22:47:38 1

脚架有一节无法固定了,8月1日致电给思锐售后说明情况,说是给我寄垫片,也根据要求把型号,问题,地址发短信给指定的手机了,结果一个月了还没反馈,没有收到任何配件。再打电话说还是一样。思锐到底有没有售后?

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0铜羽二级
2016-08-31 09:35:33 2

影友您好,首先为售后服务人员没有及时给您处理问题而道歉,其次,已经联系售后客服部,配件今天会给您寄出。思锐的品牌并不是一两天建立起来的,请原谅工作人员偶然的疏忽,只要您联系到公司了,我们一定会想办法给您解决售后问题的!祝您生活愉快!:)

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影像随心 思锐随行
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0铜羽二级
2016-08-31 09:39:14 3

也借此特别说明一下,我们的售后一般是在接到信息后的48小时内(工作日)就会安排发货,除非有客户信息提供不详,无法寄出;若一个礼拜之内没收到货物,请及时与公司联系,方便查询。售后服务电话:400-830-2299

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影像随心 思锐随行
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0铜羽一级
2016-08-31 23:20:53 4

售后一直不错啊。6年质保

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楼主
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0铜羽二级
2016-09-01 21:42:55 5

前天再打电话给售后,9月1日今天终于收到一堆垫片。但是跟售后说明了问题,拧紧也会脱落,无法固定,售后说需要垫片和垫圈,我也发短信说明了需要垫片垫圈,今天只收到垫片。品牌售后,彻底无语了,非要折腾两次。

小三角 2楼SIRUI思锐

小三角 nevoo0o

脚架有一节无法固定了,8月1日致电给思锐售后说明情况,说是给我寄垫片,也根据要求把型号,问题,地址发短信给指定的手机了,结果一个月了还没反馈,没有收到任何配件。再打电话说还是一样。思锐到底有没有售后?

影友您好,首先为售后服务人员没有及时给您处理问题而道歉,其次,已经联系售后客服部,配件今天会给您寄出。思锐的品牌并不是一两天建立起来的,请原谅工作人员偶然的疏忽,只要您联系到公司了,我们一定会想办法给您解决售后问题的!祝您生活愉快!:)

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品牌:HUAWEI 型号:HUAWEI MT7-TL10 焦距:3.8 光圈:f/2.0 曝光时间:1/25 ISO:50
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楼主
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0铜羽二级
2016-09-01 21:42:55 6

小三角 2楼SIRUI思锐

小三角 nevoo0o

脚架有一节无法固定了,8月1日致电给思锐售后说明情况,说是给我寄垫片,也根据要求把型号,问题,地址发短信给指定的手机了,结果一个月了还没反馈,没有收到任何配件。再打电话说还是一样。思锐到底有没有售后?

影友您好,首先为售后服务人员没有及时给您处理问题而道歉,其次,已经联系售后客服部,配件今天会给您寄出。思锐的品牌并不是一两天建立起来的,请原谅工作人员偶然的疏忽,只要您联系到公司了,我们一定会想办法给您解决售后问题的!祝您生活愉快!:)

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品牌:HUAWEI 型号:HUAWEI MT7-TL10 焦距:3.8 光圈:f/2.0 曝光时间:1/50 ISO:50
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