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当当网的服务太差了，希望大家慎重不要上当

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  • 0舒寒 初级会员 虚线
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1楼 2007-11-17 17:33:27

当当网的服务太差了，希望大家慎重不要上当

我于8月17日在当当网下的定单，订单号： 1400919929,至今已三个月了，仍未收到。其间曾多次与当当客服联系，答复我需要满两个月仍未收到货才能要求重新发货或退款。满两个月后我去邮件询问，又扔给我一个邮寄号，让我去查，我去邮局查过没有查到，再与当当客服联系，又让我等，说已经报上去了，有消息就与我联系。如今三个月过去了，依然没有任何消息，我多次发邮件询问均答复让我耐心等待。我不知道一个大公司的工作效率怎么会如此之低，出了问题也没有一个积极的态度，无论邮箱还是电话我都在当当登记过，但除非我主动发邮件去询问，从未主动给我打过电话或发邮件协商如何解决问题。虽然只是一笔几百元的小单子，但当当的服务让我很失望。希望其他朋友以后在当当购物一定要慎重。

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  • 0gaomin1214 新会员 虚线
  • 积分：3 经验值：62 帖子：3 精华：暂无 粉丝：0 地区：暂无 注册日期：2007-11-19
0铜羽一级
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2楼 2007-11-19 13:47:53

其实你可以选择货到付款的。

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  • 0崇尚唯美 新会员 虚线
  • 积分：0 经验值：11 帖子：暂无 精华：暂无 粉丝：0 地区：暂无 注册日期：2007-05-20
0铜羽一级
聊天
3楼 2007-11-19 15:55:37

当当要收运费，郁闷

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  • 0午后的心情 新会员 虚线
  • 积分：10 经验值：143 帖子：暂无 精华：暂无 粉丝：0 地区：暂无 注册日期：2007-02-01
0铜羽二级
聊天
4楼 2007-11-22 14:19:30

卓越不收运费

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