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自9月份开展“阳光行动”以来,海口工商行政管理局执法人员按照省工商局部署,积极展开了跟踪调查行动,掌握了许多违法违规事件的内幕,部分涉嫌违规的旅行社纷纷浮出水面。9月下旬,海口工商局专业市场分局阿华(化名)等4名执法人员以普通游客的身份跟团“旅游”,不仅发现车上的游客几番被转卖,还经历了惊心动魄的海上“历险”。目前,两家涉案旅行社已分别被罚款1万元和1.5万元。
扮成游客暗访
旅游前被“转卖”
9月19日,阿华等4人按照上级领导安排,来到海秀路找寻目标,很快一家名为海南××旅行社的业务员便将传单发给了他们,双方谈定“海口-三亚三天两晚游”价格为320元/人。当天下午,当他们到海秀路某酒店签合同时,却发现合同并非该旅行社的,而是海南×电旅行社的合同。
谁知,当日出发时,阿华他们发现,接团的又换成了海南中国××旅行社。短短十数个小时,他们已经被倒了两家旅行社。
导游一路游说
游客被骗乘快艇
开始旅行后,每到一个地点,阿华和其他队友都会将门票价格、景点、吃住的地方等照下来,一路上除了10位北海客人由于团费不包括南山景点,而在车上加收了景点费用158元/人外,一路相安无事。9月21日下午,他们跟团来到天涯海角景点。奇怪的是,景点入口看起来像一个后门,上面也没有标明价格。导游介绍说,要看著名的天涯海角,最便捷的方式就是坐快艇。
由于不知道收费标准到底是多少,为了跟踪查看,阿华和队友阿川和车上20名乘客分别上了小快艇。很快,他们就看过了“天涯”、“海角”和“南天一柱”。
快艇海上“漂荡”
不看景点不靠岸
返程时,快艇渐渐停了下来,开快艇的人说,附近还有8个景点,如果要去看,每个人只收160元。阿华和队友坚决不同意,让他尽快将船开回去。可是开快艇的人依然和阿华两人讨价还价,说两个人收160元也可以,但遭到阿华两人拒绝。最后,对方说,要上岸可以,给50元油钱。
阿华说,眼看20分钟过去了,海上的风浪渐渐大起来,但开船的人还是没有妥协的意思,执意要他们掏50元钱油费。直到他掏出证件,开船的人才乖乖将船开到岸边。阿华他们刚下船,开船的人跳下船将船推到沙滩上,便头也不回地跑了。这时已经是傍晚6点多钟。
阿华说,后来听团里其他游客说,他们也遇到了同样的情况。不去看景点,开船的人就一直停在那里或者一直在海面上慢慢悠悠地漂荡,就是不靠岸。他们实在没有办法,有的掏了160元钱再去看了其他风景,有的则掏了点钱才回到了岸边。一对年轻夫妻说,到了海上,根本就由不得他们,只得乖乖任宰,否则真要在海上吹一天风,谁也受不了。
两涉案旅行社
分别被罚1万和1.5万元
三天两晚的跟踪行动结束后,海口工商行政管理局专业市场分局已经掌握了初步的证据。他们立即对两家旅行社进行调查。执法人员发现一个奇怪的现象,出团的合同复印件上两个印章的大小、颜色有十分明显的区别,且印章下没有签名、没有日期。
在工商执法人员的多番追问下,这个疑团才被解开。原来,这份合同是两个人一起伪造的。一份合同上盖上了一家单位的印章,然后传真给另外一个人,另外一个人再盖上他们的印章,然后将原件复印,就伪造了一张合同。
目前,海南××国际旅行社有限公司被处以1万元罚款,而海南中国××旅行社因以低于成本价格及转买卖“人头”的方式招揽客源,被处1.5万元罚款。另一家涉案旅行社正在进一步调查之中。
摘自:中国旅盟(www.ruchina.com)
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