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2010年10月29日,
笔者在深圳华强北某知名单反相机公司的品牌专卖店购买了一部其旗下的高端型号单反照相机,当时在店面内仅凭相机本身的小显示屏是检测不准照片质量的,等笔者到家后,试机拍照,然后导入到电脑查看仔细,发现其照片有明显污点,更有很大的碎榍类物质(见本图),属明显的产品质量问题。找其销售店面要求更换,店面说可能是灰尘,建议笔者去其特约维修站检测,而此时笔者的商品尚在保换期内,但笔者很友善的想为其减少麻烦,想想要是灰尘吹吹也就没问题了,就去了其品牌公司的深圳维修站检测,其工作人员说不是灰尘,清理不掉的,笔者只能又到其销售店面要求更换机器,其店面人员联系维修站确认后,即答应给更换,这一待更换就是二十多天过去了....进入了12月份。待到通知第二部机器到货后,笔者前去更换,拿回家拍照测试后,污点问题更大了——见第二机图:
次日(2010年12月3日,星期五),笔者将更换的第二部照片拿到其销售店面给负责人看,店面负责人说还可能是灰尘,他要亲自拿机器到其特约维修站检测(说到这里,笔者要说,即便是灰尘,对于新机器也应是质量问题吧!但笔者还是很善意的给别人减少麻烦,同意其去检测,要是灰尘能吹掉也就罢了)。可是等回来后笔者又拿相机试拍,污点依旧严重,并且其最大碎榍类污点形状及位置与第一部质量问题机极其相近。至此,店面答应再给更换第三部机。可是待第三部更换的机器于12月16日星期四到货后,其店面负责人电话通知笔者说,公司的人员来看机器,说是笔者把第二部机器弄出划痕,而拒绝更换新机......至此,笔者之前的友善之举和权益被无情践踏,人格被侮辱,无奈,笔者约上摄像师朋友带上摄像机一同前往其深圳公司总部讨说法。朋友说最好是找个隐蔽的摄像器材,我说:“咱们是光明正大的维权行为,怕什么!!!但不出所料,公司前台不给拍摄并立刻电话报告其公司主管,喊来物业人员限制笔者,但笔者是理直气壮的维权,正当取证的拍摄。他们的某主管立刻电话联系正在休假的售后主管,售后主管同意给继续更换,但要等次日后,笔者要求其立刻更换,其销售主管立刻联系另一店面给送来一台,这时已经是晚上将近五点,笔者在摄像机下开箱,由其公司技术人员拍摄第一张照片测试,用的是他们公司自己的镜头,其结果见第三机图......
连换三机成像器都严重污点——购某品牌高端机更换第四...
次日(2010年12月3日,星期五),笔者将更换的第二部照片拿到其销售店面给负责人看,店面负责人说还可能是灰尘,他要亲自拿机器到其特约维修站检测(说到这里,笔者要说,即便是灰尘,对于新机器也应是质量问题吧!但笔者还是很善意的给别人减少麻烦,同意其去检测,要是灰尘能吹掉也就罢了)。可是等回来后笔者又拿相机试拍,污点依旧严重,并且其最大碎榍类污点形状及位置与第一部质量问题机极其相近。至此,店面答应再给更换第三部机。可是待第三部更换的机器于12月16日星期四到货后,其店面负责人电话通知笔者说,公司的人员来看机器,说是笔者把第二部机器弄出划痕,而拒绝更换新机......至此,笔者之前的友善之举和权益被无情践踏,人格被侮辱,无奈,笔者约上摄像师朋友带上摄像机一同前往其深圳公司总部讨说法。朋友说最好是找个隐蔽的摄像器材,我说:“咱们是光明正大的维权行为,怕什么!!!但不出所料,公司前台不给拍摄并立刻电话报告其公司主管,喊来物业人员限制笔者,但笔者是理直气壮的维权,正当取证的拍摄。他们的某主管立刻电话联系正在休假的售后主管,售后主管同意给继续更换,但要等次日后,笔者要求其立刻更换,其销售主管立刻联系另一店面给送来一台,这时已经是晚上将近五点,笔者在摄像机下开箱,由其公司技术人员拍摄第一张照片测试,用的是他们公司自己的镜头,其结果见第三机图......
2010年12月17日,笔者再再再致电某公司,告知其第三部机器依旧存在成像器严重污点问题,某公司答应可以继续更换第四部新机,但笔者此时已精神折磨到无法再相信其产品整体质量,要与其商讨或再更换或退货,某公司也爽快答应。
到2010年12月23日新机到货后时,由于笔者已购机近两月未能使用到正常机器,笔者要求先洽谈之前损失问题再开箱第四部机。而某公司也答应于次日的12月24日略表歉意性安慰。但到24日晚上五点后,而某公司却电话通知笔者,说他们的中国总部已经重视,正在以他们自己的技术标准在检测分析,之前机器是否机器自身质量原因,要笔者等待检测结果后再洽。笔者尊重他们的制度,但同时也强调“某些一贯的‘最终解释权归本公司所有’霸王惯例,笔者属于弱势群体中的个体,无能力和跨国集团争斗,但笔者可以把事实客观的发布于社会公道自在人心,由此我有勇气的尽自己的最大能力和方式去争取和讨回消费者的合法权益,跨国集团,其产品质量问题已经不单纯的是中国消费者权益问题,而是国际性的召回问题,之所以目前用“某公司”这个代词,是在等待某公司的检测结果“是否机器自身质量原因”笔者有自第三次更换机器前至今的大部分现场录像资料,必要时我会在法律和道德层面允许范围的前提下公布于不同媒体,期间的许多细节都在影像记录之内,足以为证。今特立此帖,分发不同知名网站,以做先证,未来可能发生的一切,都自此刻计起,笔者会随时更新跟进报道。笔者先诚挚的感谢每一位光顾本帖的前辈、老师、色友、热心网友!!
截至发帖时,此某公司的第三部“未知问题”高端照相机目前仍在笔者手中,......
连换三机成像器都严重污点——购某品牌高端机更换第四...
2010年12月17日,笔者再再再致电某公司,告知其第三部机器依旧存在成像器严重污点问题,某公司答应可以继续更换第四部新机,但笔者此时已精神折磨到无法再相信其产品整体质量,要与其商讨或再更换或退货,某公司也爽快答应。
到2010年12月23日新机到货后时,由于笔者已购机近两月未能使用到正常机器,笔者要求先洽谈之前损失问题再开箱第四部机。而某公司也答应于次日的12月24日略表歉意性安慰。但到24日晚上五点后,而某公司却电话通知笔者,说他们的中国总部已经重视,正在以他们自己的技术标准在检测分析,之前机器是否机器自身质量原因,要笔者等待检测结果后再洽。笔者尊重他们的制度,但同时也强调“某些一贯的‘最终解释权归本公司所有’霸王惯例,笔者属于弱势群体中的个体,无能力和跨国集团争斗,但笔者可以把事实客观的发布于社会公道自在人心,由此我有勇气的尽自己的最大能力和方式去争取和讨回消费者的合法权益,跨国集团,其产品质量问题已经不单纯的是中国消费者权益问题,而是国际性的召回问题,之所以目前用“某公司”这个代词,是在等待某公司的检测结果“是否机器自身质量原因”笔者有自第三次更换机器前至今的大部分现场录像资料,必要时我会在法律和道德层面允许范围的前提下公布于不同媒体,期间的许多细节都在影像记录之内,足以为证。今特立此帖,分发不同知名网站,以做先证,未来可能发生的一切,都自此刻计起,笔者会随时更新跟进报道。笔者先诚挚的感谢每一位光顾本帖的前辈、老师、色友、热心网友!!
截至发帖时,此某公司的第三部“未知问题”高端照相机目前仍在笔者手中,......
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