首先感谢各位帮忙把内容看完，只怪本人运气不好，D300没怎么用（2000内的快门次）坏了闪光灯打不开，其他正常去维修。

终于接触到尼康的售后部门，于是也了解到了他们的另一面。真不情愿看到这一面。

于是走上漫漫的维修和投诉之路，说实话做为一个用户我们真的是弱者，面对全球的大公司我

真不知道怎么办，真的被他们玩弄于鼓掌之中

望各位帮我想想办法 下面是我写给12315消费者协会的事实经过，



各位消委会领导您们好，给您们增加麻烦了本人感激不尽，事情经过是这样的。
今天也是就09年3月12日上午10点30分左右，我拿着我08年6月6日购买的尼康型号D300相机去上海市南京西路338号天安中心大厦26楼，上海尼康售后服务中心维修，因为在此之前，我偶然发现相机有点小问题，就是闪光灯无法打开使用，（其他正常）因为相机用的非常少，不知道什么时间坏的，好在看过保修卡后证明此台机器还在保修期内（保修1年），到了尼康服务中心。我说明下机器的问题。经过服务人员拿着我的相机在前台上检测试试拍后又拿到他们门后面的机器维修室检测了大概15分钟时间，检测完毕服务人员表示问题出在闪光灯，需要留下机器修好给我电话，于是他们打印了一张取机单和我说到时修好凭这张取机单取回机器，大概在11点左右我离开尼康服务中心回家，
可大概是在下午3点40分左右尼康服务中心打来电话居然和我说是相机是进水了导致里面什么零件损坏，维修费加人工费需要7000元要自己付钱，不属于保修范围内，当时我真让他们说闷了。第一 我感觉这么大一个公司，居然没有诚信。我可以发誓机器绝无进水，试想下，我只是业余爱好摄影者，我也是一个工薪族，经过几次思想斗争才用了近2个月工资买下了这台价值10950元的单反相机，平时几乎舍不得用，爱护的就更不用说了。还特别在网上看了其他人怎么样保护相机，还专门买了防潮箱。好好的保护它。现在居然被这么大一个日本公司冤枉成是我造成的原因，第二 我事后回忆和查看他们的取机单表明问题所在。我当时在尼康服务中心他们已经经过近20分钟检测和测试，也在取机单上注明，故障现象为闪灯不良。保修为保修期内。白纸黑字打印的清清楚楚。没想到居然会在我把机器交付他们近5小时后来电话说相机进水！！机器在他们手上而且之前也经过20分钟检测，不得不让我想到。难道是维修费用过高。尼康公司忘记自己对全世界的承诺（正常使用保修一年）还是公司个人行为？
在此希望消费者委员会为我主持公道，别让他们（尼康服务中心）一手遮天什么都可以他们说了算，他们（尼康服务中心）是个大公司。我自己明白凭一人单薄之力无法与尼康讲道理，好在中国是个法制健全的国家。拥有保护弱势群体法规和制度为我们老百姓消费者说话。太感谢您们为我们主持公道。谢谢！！

本人签名

2009年3月12日



2315的速度蛮快8天时间就要 我去调解，满心希望过去，到了那里尼康售后的人员还没到。

消协人员和我先说你也别指望多大效果。我们只是帮你调解你也适当让步点。因为现在售后没有法律可依只能调解

有点感觉天下乌鸦一般黑呀，12315上层的出发点没错，可在下面还是人为操作的啊，

我说我没黑呀我只是想让他们把我在保修期内的机器修好。哦他们感觉维修成本高了或者难修了。

或者内部人员不小心拆下机器把茶杯水碰上去了。就不修了？（稍后我把在消协谈话记录发上去）谈话结果就是

让我出钱把我的相机修好，其他什么规定免费保修的条件尼康售后经理打电话给他的领导
（估计领导是日本人说的是日语）什么方案都不答应。感觉那个小日本非常强硬。没办法谁叫中国法律不强大呢

调解没有结果消协人员说那我只有帮你们打印张无法调解终止调解的结果。你们只有打官司了.

不过好象还很善意的提醒我，打官司也没用，他们尼康专门有法律专家研究法律的等你的。晕呀 555555

可我这口气压不下呀，我和色友朋友们说吧 机器我真的没进水用的也很少才2000次快门也不到。都放在防潮箱子里的

接下来要打官司了。我也会不时的把情况公布上来。哎！！还是国内产品售后好呀比如海尔，尼康的东西不坏没事。
一坏问题大了麻烦就来了，再此感谢各位帮我想想办法谢谢了 下面一张图片是尼康给我的取机单复印件

现在打官司了我要求结果是重新给我台新的D300 因为我已经不相信你们维修部门了.加上我相机交给他们,也好拍就是闪光灯打开不好拍了.今天那个尼康的经理居然说我送去就坏的,怎么可能还好拍照片,我送去之前可不可以拍可不是我一人说了算呀.我和我的朋友试过尼康的接待试过

下面照片请点击下就可以放大看看尼康给我的取机单上面说的很清楚 保修内
证据照片不知道为什么发不上请点下面连接或者复制查看 放大http://img3.fengniao.com/forum/secpi...61/2112010.jpg

原贴http://www.fengniao.com/secforum/sec...10#post5723310

关注事情的发展和结果！

近三个月工资买D300！？真是够发烧的。

支持一个

唉~~~或许是“水货”（玩笑）或许是出厂就已受潮？也或许是“防潮箱”成了“加湿器”说不好啥了 同情并小心中。。。。。。
顺便说下柜台收活儿那是初检看顾客是否不明白使用误以为有问题的，送进后面维修室要上机上电脑看能否简单判断出故障并通过软件或简单处理修复。如还不能好就需要放售后开膛破肚检查了。一般能不放就别放的说，放了就很难说明具体原因了，大多数情况下消费者永远是弱势群体。记号并持续关注

认命吧，咱老百姓斗不过他们的。。。

节哀。。。同情。。。

我的防潮箱我一直注意 湿度的这个问题排除

呵呵如果是水货,他们会开出保修取件单吗?他们早就检查了对了序列号证明机器OK才保修的


朋友首先感谢您的留言,不过我想说的是,为什么美国人看不起中国人说中国没人权,为什么日本一流产品到欧洲 二流到亚洲.相信大家都听说过.为什么我们同命不同运.为什么老外会对我们的 想法或者发生在我国的事情置之不理?这样的事情太多了.英国一个老太婆在麦当劳喝杯咖啡被烫伤会赔70多万英镑?中国北京一位使用美国心脏起搏器的手术后不久因为起搏器质量问题死亡才赔了8000人民币?

虽然现在我们的国家人权没别国好,(可中国在慢慢进步) 我想我们应该团结呀,已经有好几个朋友加我QQ说他们以前也用尼康后来就是服务和售后服务有问题选择佳能了谢谢,感觉各位和我交流,我的QQ1090054617

不过你在场时他没说进水,单子也没注明,告他.好象他们都有监控,可以调取维修录像.我在医院就碰见医生做手术时出现失误,导致大出血,让病人多掏血钱.有人会说你有啥证据,当时我老婆在医院的厕所里,有护士在厕所聊天时说的,呵呵 巧吧,可病人不知到,大把话钱救人吧.哎!老百姓很无耐.

说的好 做为中国人俺情感上支持您 但您要尽可能多的收集对自己有利的法律认可的证据才好办 也希望您最终能够维权成功

真够恐怖的也真够缺德的了哪儿的医院？