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很多消费者无论你买什么(一般指热销的,竞争激烈的商品),你经常会遇见这样的场面:
当你问售货员商品价格是,售货员会察言观色给你一个比较低的报价,目的是暂时把你留住。此时,如果你认为不贵,当时掏钱就要买,这时,它们为了收场,马上会装模作样的到后面转一圈取货,然后空着手出来,或当着你的面假装给老板打个电话(其实电话根本也没通),无论采取哪种方法,最后都会告诉你一样的结果:“这个价格是前些天搞活动促销的价格,对不起我是新来的没搞清楚,从昨天开始已经恢复原来的价格了。不过,看你有诚意的份上,我和老板说说,给你打个x折,另外再送你什么什么......”等等。这是大部分js一贯采用的留人策略,如果你转头走了,买卖无果而终;但如果你还继续询问或不满,此时,训练有素的收货人员会凭着三寸不烂之舌,“真诚”的态度,左右逢源,上堵下削,最终说服你买下。
注意:这种接待是在客人比较少的时候,接待你是让你给它的柜台临时增加人气,吸引其他人进场,一旦人多了起来,马上就不再对你这么有耐心了。
消费者在买货之前,尽量对预买的商品做到心里有数,如最低价位、行货的主要特征,以及应有的配件等,心里有数即使上当,也不至于上大当。
道德缺失,道德沦丧,使得我们不得不在防骗方面多下一些功夫,这也是一种社会成本的浪费。
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