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尼康十年用户,从D50,D90,D610,D750,D3s,随着D850的上市,看着D760发布遥遥无期,头脑突然发热,在18年2月全面转向佳能,买了6DII,开启感动的维修之路。
在3月初,相机出现了ERR20的故障,出现后,取出镜头,拨动一下快门板,又可以恢复拍摄,后续时不时出现这种问题。
摄影每一个瞬间都是关键,岂能掉链子,3月6日送官方售后,长沙佳信,对方表示6Dii属于新机型,网点根本没有配件,需要返厂维修,返厂后确定是主体故障,需更换小主体(费用970元,当时省费用买的韩版水货机)好吧,官方售后靠谱点,修。
经过漫长的等待,与3月25日修好取机,当天下午五点半取的机器,到家拿镜头一试,无法合焦,我以为是我的镜头故障,换一个,依然无法合焦(屏幕取景正常,对焦快捷迅速);
26日清晨再次前往售后,在前往的路上怕错怪了佳能售后,还试了一下,咦,很OK呀,没问题呀,打到回府。到了家里再试机,依然无法合焦,只有在室外光线特别好的地方可以合焦,室内就是个摆设(屏幕取景正常)。26日11点再次送修长沙佳信,再次返厂。
直到今天,接到佳能官方售后的电话,说是需要把原机零件寄回去才能再次维修,我就纳闷了,立马咨询佳能官方售后4006222666查询情况,结果查询告知我的机器早已修好,根本就没有再次送修的记录;经过几次反复查询,找到了具体的维修点佳能快修中心 上海(城汇大厦);表示不用寄回拆机件也可以维修,继续漫长的等待....
有2个细节跟大家分享一下。
从第一次维修后发过来的拆机零件来看,里面有一个很小很脆弱的卡子断裂,估摸着是这个小东西导致ERR20的报错,佳能6Dii全面塑料化,耐用性堪忧呀;维修回来后仅光学对焦无法合焦,很显然是更换的镜箱里面的对焦模块有问题。
这里有几个问题想跟各位大神请教一下:
1,难道佳能官方售后维修后,都不试一下机器就发货的么?
2,佳能官方售后是不是会使用二手零件,而恰恰这个零件又其它问题导致了我这个问题,所以需要我的原拆机件里面完好的对焦模块?
3,我的二次维修为啥佳能售后系统根本查不到呢,是不是维修点刻意隐瞒?
这么多年来,尼康和索尼的机器玩的不少,二手机,战斗机都买过不少,从未出过故障,难得买次新机就出现这种问题,而且是官方售后修回来还出现新的问题,对佳能的品控实在是不敢恭维,身边的朋友都直到我这个尼康粉换佳能了,问我新机器呢?新机器不是在维修,就是在维修路上;佳能,感动常在!
第一次维修好回来拍了张照,可惜在家就过了一夜就又要返厂了。
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